Inteligencia aplicada

IA Operativa e Inteligencia Aplicada

Agentes inteligentes y OCR que resuelven problemas reales bajo control humano. Sistemas diseñados para integrarse en flujos de trabajo complejos, priorizando la precisión y la seguridad.

Aplicar IA con criterio Explorar arquitectura

Capacidades Centrales

Componentes modulares de procesamiento inteligente.

Agente conversacional

Copilot Studio

Desarrollo e integración de agentes personalizados para asistencia operativa, conectados al ecosistema corporativo y a flujos de aprobación.

Recuperación de información

Arquitecturas RAG

Generación conectada a repositorios documentales privados. Respuestas trazables y referenciadas para reducir alucinaciones.

Extracción estructurada

OCR Inteligente

Digitalización semántica de documentos. Extracción y clasificación de facturas, contratos y registros con validación humana.

02 / Control operativo

El Paradigma Operativo

Integración en el flujo

La IA se incrusta en procesos existentes para reducir fricción y favorecer la adopción.

Seguridad y gobernanza

Datos aislados por tenant, controles de acceso granulares y auditoría completa.

Human-in-the-Loop

El sistema propone; operadores expertos validan las decisiones críticas antes de ejecutarlas.

Diagrama de flujo

Input data Motor IAExtracción & análisis

Rechazo Validación

03 / Entrega

IA conectada a un proceso real.

Aplicamos IA donde puede reducir fricción documental, extraer información o asistir al usuario.

OCR inteligente para extraer, clasificar y validar documentos.

Agentes y copilots conectados a conocimiento y procesos.

Revisión humana, trazabilidad, informes y control de datos.

Siguiente conversación

Hablemos del proceso antes que del modelo.

arquvia_services@arquvia.com

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IA con proceso real

IA aplicada, OCR inteligente y agentes

Aplicamos IA donde puede reducir fricción documental, extraer información o asistir al usuario.

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Microsoft 365 Power Platform Power Apps Power Automate Dataverse Power BI

Ecosistema conectado

Copilot Studio no vive solo: conecta con lo que ya usas.

Orquesta conocimiento, flujos, datos y canales de todo el ecosistema Microsoft, con revisión humana donde importa.

Qué ofrece

Una intervención pensada para decidir y ejecutar con criterio.

OCR inteligente para extraer, clasificar y validar documentos.

Agentes y copilots conectados a conocimiento y procesos.

Revisión humana, trazabilidad, informes y control de datos.

Qué hacemos en detalle

Casuísticas y trabajos concretos dentro de este servicio.

Diseño conversacional y topics

Diseño de topics y flujo de conversación orientado a tareas reales.
Comprensión de lenguaje natural para detectar la intención del usuario.
Agentes multilenguaje y multicanal: web, Teams y otros canales.

Respuestas generativas y conocimiento (RAG)

Conexión del agente a conocimiento propio: SharePoint, webs y documentos.
Respuestas generativas basadas en fuentes controladas, no en internet abierto.
Combinación de topics deterministas con respuestas generativas.

Herramientas, flujos y acciones

Agent flows y workflows para automatizar tareas desde la conversación.
Conectores y acciones personalizadas para ejecutar procesos reales.
Pasos de revisión humana antes de ejecutar acciones críticas.

OCR y extracción documental

Extracción de datos de documentos (facturas, formularios, contratos).
Clasificación automática de documentos por tipo y validación de campos.
Flujo de validación humana para datos de baja confianza antes de guardarlos.

Integraciones con el ecosistema Microsoft

Herramientas: conectores de Power Platform, Power Automate y servidores MCP externos.
Datos y procesos: Dataverse, SharePoint, APIs y sistemas internos.
Canales: publicación en web, Microsoft Teams y voz con autenticación SSO.
Extensión de Microsoft 365 Copilot y hand-off a Dynamics 365 Customer Service.

Gobierno, seguridad y analítica

Control de acceso, autenticación y políticas de prevención de pérdida de datos.
Analítica de conversaciones: preguntas no resueltas, satisfacción y uso.
Evaluación continua del agente y trazabilidad de sus respuestas.

Leer

Entender el proceso, los datos y los usuarios implicados.

Diseñar

Definir arquitectura, seguridad, alcance y prioridades.

Activar

Construir, automatizar, gobernar o integrar según el caso.

Medir

Dejar trazabilidad, documentación y señales de mejora.

Otros servicios

Servicios relacionados

Siguiente conversación

Hablemos de un proceso concreto, no de tecnología en abstracto.

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